Responsable administratif/administrative du service clients
Emploi
Céret, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie
- Le Responsable des Services Administratifs a pour mission principale d'animer, Organiser et répartir les tâches de ses collaborateurs, spécialisés dans leurs domaines respectifs selon leur service : comptabilité et finance, administration, service client, facturation et système d'information. - Conseil auprès des dirigeants, il/elle intervient pour toutes les questions touchant aux services fonctionnels. Ceux-ci se réservent les activités commerciales, comptables ou administratives. - Piloter la performance des services : établir les tableaux de bord, suivre périodiquement les indicateurs, analyser les écarts mensuels, participer à la préparation et l'élaboration des budgets prévisionnels, suivre leurs évolutions. - Définir les objectifs et les priorités à trois mois et répartir les tâches en fonction des disponibilités de l'équipe et selon les saisonnalités - Superviser des missions d'audit interne. - Encadrement et vérification de la facturation mensuelle. - Gestion et vérification des avoirs - Recherche de solutions auprès des prestataires afin de lever des points de blocage de facturation - Commercialement savoir répondre à un client de façon complète que se soit[...]
